การพัฒนาและดูแลพนักงาน

SCGP ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการแข่งขันอย่างรุนแรงในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จึงมุ่งมั่นพัฒนาการเรียนรู้ของพนักงานให้ สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในปัจจุบันและอนาคต โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านระบบดิจิทัล รวมถึงการเรียนรู้ด้วยตัวเองเพื่อให้เกิดเป็น Lifelong Learning เพื่อให้พนักงานมีความรู้และทักษะที่สามารถรองรับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

การบริหารจัดการ

มีคณะกรรมการและหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการเรียนรู้ของพนักงาน ตั้งแต่ระดับเอสซีจี (Learning Council) ระดับธุรกิจ (BU Academy Committee) และแต่ละวิชาชีพ (Professional Academy Committee) ดูแลให้พนักงานทุกคนได้รับการพัฒนาความรู้ความสามารถ

เป้าหมาย

100% of employees in Thailand
1. พนักงานในประเทศไทยได้รับการประเมินความสามารถ (Competency) พร้อมจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล Individual Development Plan (IDP) ร้อยละ 100 และได้รับการพัฒนา IDP ผ่านกระบวนการเรียนรู้แบบผสม (Blended Learning 70-20-10)
2. ขยายผลระบบการพัฒนาความรู้ความสามารถ (Competency) และการเรียนรู้ในรูปแบบผสมผสาน (Blended Learning) ไปยังพนักงานทั้งในประเทศไทยและประเทศที่ SCGP เข้าไปดำเนินธุรกิจ เพื่อพัฒนาพนักงานกลุ่มที่เป็นตำแหน่งงานสำคัญ (Critical Position) ตามแผนการสืบทอดธุรกิจ (Succession Planning)
3. สร้าง Career Ownership สำหรับกลุ่มพนักงานที่มีศักยภาพ (Talent) ในประเทศไทย โดยให้สามารถออกแบบ เส้นทางอาชีพ (Career Path) ของตนเองและไดัรับการพัฒนาตามแผนเส้นทางอาชีพ (Career Planning) ที่ได้กำหนดไว้
4. พัฒนา Transformative Leader และ Subject Matter Expert (SMEs) ให้มีความพร้อมที่จะไปสนับสนุนการขยายธุรกิจของ SCGP ในอนาคต (สามเท่าของอัตรากำลังพลที่เพิ่ม)
5. ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน SCGP ในและต่างประเทศ ร้อยละ
78

ผลดำเนินงานปี 2564

ค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้และพัฒนาพนักงานทั้งภายในและภายนอก
146 ล้านบาท
เปลี่ยนรูปแบบการจัดอบรม Classroom เป็นแบบออนไลน์และ e-learning ในช่วงสถานการณ์โควิด 19 เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง โดยมีจำนวนวันฝึกอบรมเฉลี่ยของพนักงาน (ไม่รวม e-learning)
1.77 วันต่อคน
ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานเทียบกับพนักงานทั้งหมดทั้งในและต่างประเทศ
ร้อยละ 76