SCGP ได้ปรับกลยุทธ์และเร่งการพัฒนาศักยภาพให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ รวมถึงปรับรูปแบบการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดย SCGP พร้อมรองรับพฤติกรรมการเรียนรู้ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เรียน และได้เพิ่มสัดส่วนของการเรียนรู้แบบดิจิทัลให้มากกว่าการเรียนรู้ภายในองค์กร นอกจากนี้ยังมุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

ที่มาของข้อมูล: SCGP Development Framework

โครงการ/แนวคิดริเริ่ม

• ปรับปรุงและเพิ่มหลักสูตรด้านดิจิทัล พร้อมทั้งพัฒนาระบบการจัดการเรียนรู้ (Learning Management System - LMS) เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงและสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีให้กับพนักงานทุกระดับ
• ให้ความสำคัญกับการฝึกปฏิบัติจริงและการเรียนรู้จากประสบการณ์ตามสัดส่วน 70:20:10 เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการเรียนรู้ โดย SCGP ได้พัฒนาหลักสูตรและเพิ่มสัดส่วนของการเรียนรู้ รวมถึงมีการพัฒนาแผนพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง โดยมีคณะกรรมการที่ประกอบด้วยตัวแทนจากทุกหน่วยธุรกิจทำหน้าที่กำกับดูแลการพัฒนาบุคลากรอย่างใกล้ชิด
  • 70: มอบหมายโครงการเพื่อการพัฒนาหรือการปฏิบัติงานจริง เช่น การโค้ช การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ (On-the-Job Training) และการมอบหมายงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในส่วนของ 70 นี้ SCGP ได้จัดทำโครงการ Business Management Program (BMP Program) สำหรับกลุ่มผู้บริหาร ซึ่งผลลัพธ์จากโครงการคือการนำโครงการไปปฏิบัติจริงที่ส่งผลต่อรายได้และประสิทธิภาพด้านต้นทุนของธุรกิจ
  • 20: จัดให้มีระบบโค้ชชิ่งแบบเข้มข้น เพื่อให้พนักงานและหัวหน้างานสามารถร่วมกันหาวิธีการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับความต้องการของพนักงานและธุรกิจ
  • 10: การฝึกอบรมในห้องเรียน รวมถึงโครงการหลัก (Flagship Program) ได้แก่ Business Concept Development Program (BCD), Business Management Program (BMP) และหลักสูตรทักษะปัจจุบันและอนาคตอีก 19 หลักสูตร เช่น Data Analytics for Business, Intelligence Ways to Create Idea Workshop และ Customer Insight
• พัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่องผ่านการยกระดับทักษะ (Upskilling) และการเสริมทักษะใหม่ (Reskilling) โดยมุ่งเน้นหลักสูตรเพื่อศักยภาพในอนาคต เช่น Changeable Mindset for Success, Find Out Why และ Business Strategy in VUCA World เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง รวมถึงการจัดอบรม Business Transformation Tool, การปรับปรุงเนื้อหาหลักสูตร Flagship Programs ให้ทันกับสถานการณ์ทางธุรกิจ และสนับสนุนการใช้แพลตฟอร์มการเรียนรู้ (Learning Management Platform) เพื่อให้พนักงานสามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา
• สนับสนุนทุนการศึกษาระดับปริญญาโทและเอกให้แก่พนักงานในการศึกษาต่อที่มหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงานในสายความเชี่ยวชาญหรือด้านบริหารธุรกิจ นำไปสู่การสร้างคุณค่าสูงสุดให้แก่องค์กร
• จัดโครงการ Startup ภายในองค์กร และหลักสูตรออนไลน์ภายใน (OCAP System) เพื่อเสริมสร้างทักษะ ความสามารถ และแนวคิดการทำงานแบบ Startup ให้แก่พนักงาน พร้อมพัฒนาองค์ความรู้และธุรกิจใหม่ให้ทันต่อความต้องการของลูกค้า
• การบริหารจัดการบุคลากรศักยภาพสูงในธุรกิจต่างประเทศ: SCGP ได้ปรับเกณฑ์การประเมินในประเทศไทย จัดโปรแกรมพัฒนาศักยภาพในรูปแบบ Virtual และจัดทำแผนสืบทอดตำแหน่งงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Job Position) พร้อมทั้งขยายแนวทางดังกล่าวไปยังธุรกิจในต่างประเทศอย่างเหมาะสม
• โครงการ HR Transformation: SCGP และ SCG ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกจาก Tata Consultancy Services (TCS) ในการพัฒนาระบบบริหารทรัพยากรบุคคล พร้อมนำเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น Robotic Process Automation (RPA), BOT และ AI มาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากรและลดต้นทุนในการดำเนินงาน

แพลตฟอร์มการเรียนรู้: OCAP

OCAP (Organizational Capability) ถูกออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครบวงจรแก่บุคลากรภายใน SCGP โดยเปิดโอกาสให้พนักงานสามารถเข้าถึงและพัฒนาทักษะรวมถึงความรู้ในด้านที่ตนเองสนใจหรือที่เกี่ยวข้องกับบทบาทหน้าที่งาน ด้วยความสามารถในการบันทึกหลักสูตรการฝึกอบรมของแต่ละบุคคล พนักงานสามารถติดตามความก้าวหน้าและการพัฒนาของตนเองได้อย่างต่อเนื่องแพลตฟอร์มนี้ยังมีหลักสูตรการเรียนรู้และแหล่งความรู้ที่หลากหลาย เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันสมัยอยู่เสมอ อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ Individual Development Plan (IDP) ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถตั้งเป้าหมายและติดตามความสำเร็จในการพัฒนาตนเองได้อย่างเป็นระบบOCAP จึงเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน SCG ในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและเสริมสร้างศักยภาพในระยะยาว

โปรแกรม Boarding Pass: หลักสูตรภาคบังคับสำหรับพนักงาน

โปรแกรม Boarding Pass 2024 สำหรับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย

ในปี 2567 พนักงานของ SCGP จำนวน 85% ได้รับการฝึกอบรมในประเด็นด้านความปลอดภัยเฉพาะทางแล้ว

โปรแกรม Boarding Pass 2024 สำหรับสิ่งแวดล้อม

ในปี 2567 พนักงานของ SCGP ร้อยละ 96 ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม ได้รับการฝึกอบรมในประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมแล้ว

หมายเหตุ: *หลักสูตร Basic ESG เป็นหลักสูตรที่ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับการดำเนินงานของ SCGP ภายใต้กรอบแนวคิด ESG โดยครอบคลุมนโยบาย เป้าหมาย กลยุทธ์ การเก็บรวบรวมข้อมูล และการรายงานผลการดำเนินงาน รวมถึงกรณีศึกษาต่าง ๆ ในแต่ละหมวด เช่น หมวดสิ่งแวดล้อม: การจัดการพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ, การจัดการน้ำ, การจัดการของเสียตามหลักเศรษฐกิจหมุนเวียน หมวดสังคม: สุขภาพและความปลอดภัย, สิทธิมนุษยชน, การมีส่วนร่วมและพัฒนาชุมชน หมวดธรรมาภิบาล: การดูแลผลิตภัณฑ์, การจัดการสารเคมีและวัตถุอันตราย, และการดูแลห่วงโซ่อุปทาน เป็นต้น

โปรแกรม Boarding Pass 2024 สำหรับสิทธิมนุษยชน

ในปี 2567 พนักงานระดับบังคับบัญชาของ SCGP ร้อยละ 93 ได้รับการฝึกอบรมในประเด็นเฉพาะด้านสิทธิมนุษยชนแล้ว

การศึกษาวัฒนธรรมองค์กร: วัฒนธรรมองค์กรถูกถ่ายทอด สื่อสารเพื่อการเรียนรู้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล และการฝึกอบรม ทั้งในรูปแบบออนไลน์ผ่านระบบ OCAP และในสถานที่ผ่านโปรแกรมต่างๆ ตัวอย่างเช่น ใน โครงการพัฒนาภาวะผู้นำ (Leader Development Program) จะมุ่งเน้นที่การส่งเสริมวัฒนธรรมที่กระตุ้นพฤติกรรมเชิงบวกภายในทีม เช่น การสร้างสภาพแวดล้อมที่ดี มีความครอบคลุม และความร่วมมือ เพื่อให้แน่ใจว่าการกระทำในแต่ละวันและแนวทางความเป็นผู้นำสอดคล้องกับวัฒนธรรมและพฤติกรรมที่คาดหวังของ SCGP

โครงการพัฒนาพนักงาน

• Business Concept Development Program - BCD: โครงการนี้มุ่งเน้นให้พนักงานมีทักษะด้านธุรกิจและความเป็นผู้นำ โดยผ่านการดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานสู่ระบบดิจิทัล และการทำงานเป็นทีมแบบ Agile ไม่เพียงแต่เน้นทักษะด้านเทคนิค (Hard Skills) เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับทักษะด้านอ่อน (Soft Skills) เช่น ความเชี่ยวชาญในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน การมอบอำนาจและการมอบหมายงานในทีม และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
• Business Management Program - BMP: วัตถุประสงค์ของโครงการคือการพัฒนาผู้จัดการให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ผู้นำได้ตามสมรรถนะความเป็นผู้นำของ SCGP พร้อมสำหรับการทำงานในวัฒนธรรมที่หลากหลาย และสามารถนำทีมข้ามวัฒนธรรมได้อย่างมีพลังและยึดมั่นในความถูกต้อง นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมโครงการยังต้องริเริ่มโครงการหรือแผนธุรกิจที่สามารถสร้างผลกระทบต่อองค์กร ทั้งในด้านที่เป็นตัวเงินและไม่เป็นตัวเงิน ในด้านผลกระทบที่เป็นตัวเงิน ผู้เข้าร่วมต้องนำเสนอและดำเนินโครงการที่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัท เช่น การเพิ่มรายได้และผลกำไรสำหรับผลกระทบที่ไม่ใช่ตัวเงิน จะคาดหวังให้เกิดผลลัพธ์ในการเรียนรู้ในรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและมุมมอง (ในปี 2024-2025 ประหยัดต้นทุนและเพิ่ม EBITDA มากกว่า 50 ล้านบาท)
• Integrated Business Excellence Program (IBE) : Integrated Business Excellence (IBE) ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความร่วมมืออย่างบูรณาการระหว่างการดำเนินงาน ห่วงโซ่คุณค่า และการพัฒนาทรัพยากรบุคคล เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคคลและองค์กรอย่างเต็มที่ในการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรด้วยความมีประสิทธิผลและความคิดสร้างสรรค์ โปรแกรมนี้ประกอบด้วย โมเดลด้านความรู้เฉพาะในการทำงาน การเสริมสร้างความสามารถในการเรียนรู้ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กรและทัศนคติในการทำงาน (Mindset) ซึ่งออกแบบบนแนวทางการเรียนรู้แบบผสมผสาน (ได้แก่ 70%: มอบหมายโครงการและการฝึกปฏิบัติในงาน (OJT), 20%: การแบ่งปันความรู้ การโค้ช และการให้คำปรึกษาและ 10%: โปรแกรมการเรียนรู้อย่างเป็นทางการในห้องเรียน) ทั้งนี้ดำเนินการผ่านกระบวนการบริหารที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุความเป็นเลิศทางธุรกิจ
• โครงการพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development Program) : โครงการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำเริ่มต้นจาก การเป็นผู้นำตนเอง โดยมุ่งเน้นการปลูกฝังทัศนคติแบบเติบโต (Growth Mindset) ร่วมกับวัฒนธรรมของ SCGP ผ่านเวิร์กช็อปและกิจกรรมต่างๆ เช่น การเรียนรู้ Enneagram เพื่อเสริมสร้างการตระหนักรู้ในตนเอง ซึ่งจะนำไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การเข้าใจความหลากหลาย และการปรับตัวในสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีขึ้น หลังจากจบช่วง Self Lead (โปรแกรม WE) ผู้เข้าร่วมจะเข้าสู่ระยะ Team Lead (โปรแกรม WE Plus) ที่เน้นการสร้างทีม การบริหารการเปลี่ยนแปลง การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การโค้ช การให้ข้อเสนอแนะ และการจัดลำดับความสำคัญ เพื่อส่งเสริมความเข้าใจและความร่วมมือทั้งภายในทีมและระหว่างทีม
• ภาวะผู้นำตนเอง (โปรแกรม WE) เน้นการเติบโตส่วนบุคคลผ่านกิจกรรม เช่น Enneagram เพื่อให้ตระหนักรู้ในตนเอง มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ตนเอง ทักษะการสื่อสาร และความสามารถในการปรับตัว พร้อมทั้งส่งเสริมความเข้าใจในความหลากหลายของบุคคลและสิ่งแวดล้อม
• ภาวะผู้นำทีม (โปรแกรม WE Plus) มุ่งเน้นการสร้างทีมและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการบริหารการเปลี่ยนแปลง การโค้ชชิ่ง การให้ข้อเสนอแนะ และการจัดลำดับความสำคัญ เพื่อส่งเสริมความร่วมมือภายในทีมและข้ามทีม เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ในการทำงานที่ดียิ่งขึ้น
• การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเครื่องจักรผลิตกระดาษ การปฏิบัติงานและการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องจักรผลิตกระดาษมีเป้าหมายเพื่อให้พนักงานได้อัปเดตและนำความรู้และเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในกระบวนการผลิตกระดาษ ผ่านโครงการพัฒนา “การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเครื่องจักรผลิตกระดาษ” พนักงานจะสามารถพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานและประยุกต์ใช้ในหน้าที่การงานของตน ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และพนักงานสามารถใช้ศักยภาพของตนได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด (ประหยัดต้นทุนจากการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณภาพ = 62 ล้านบาทต่อปี)
• ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการประยุกต์ใช้งาน ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว SCGP ให้ความสำคัญกับการทำงานอย่างคล่องตัวและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มระดับโลก ดังนั้น โครงการฝึกอบรมจึงมุ่งเน้นการใช้งานโปรแกรมต่างๆ เช่น Canva, PowerApp, PowerAutomate, Copilot Studio และ PowerBI เพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการนำเสนอและการทำงาน นอกจากนี้ ยังมีการใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางสำหรับสายวิศวกรรมและการผลิต เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ โดยสามารถคำนวณและคาดการณ์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ นอกเหนือจากนี้ SCGP ยังมี “GINII” (ซึ่งพัฒนาจาก SCG) เป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่ถูกต้อง ครอบคลุม และนำไปปฏิบัติได้จริง โดยใช้โทนการสื่อสารที่เป็นกลางและเป็นมืออาชีพ พร้อมให้คำอธิบาย ตัวอย่าง และข้อเสนอแนะเพิ่มเติมตามความจำเป็น
• โปรแกรมเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล: เพื่อรับมือกับความจำเป็นในโลกปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยี AI ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั้งในสภาพแวดล้อมการทำงานและบริบทของสังคม SCGP จึงได้เตรียมความพร้อมให้กับพนักงานด้วยความรู้เกี่ยวกับ AI เพื่อให้สามารถก้าวทันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและใช้งาน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพตัวอย่างของความริเริ่มนี้ ได้แก่ งานสัมมนา AI Day 2024 ซึ่งได้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และการประยุกต์ใช้ AI ในโลกจริงนอกจากนี้ แพลตฟอร์มการเรียนรู้ของ SCGP อย่าง OCAP ยังมีหลักสูตรดิจิทัลให้เลือกเรียนมากมาย เช่น Robotic Process Automation (RPA), การเขียนโปรแกรม Python และการจัดการข้อมูลบนระบบ Cloudด้วยการลงทุนในการให้ความรู้ด้าน AI และการยกระดับทักษะดิจิทัล SCGP มุ่งมั่นในการเสริมศักยภาพให้พนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งแนวทางเชิงรุกนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรแต่ยังเสริมสร้างความแข็งแกร่งขององค์กรให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคตภายใต้โลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• ความปลอดภัยพื้นฐาน: ด้วยความมุ่งมั่นในการส่งเสริมความปลอดภัยในสถานที่ทำงานและการป้องกันอุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทและการขาดความตระหนักรู้ ตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554 บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบ จัดการ และวางแผนด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมในสถานประกอบการมาตรการดังกล่าวรวมถึงการให้ความรู้ การฝึกอบรม และการส่งเสริมทัศนคติด้านความปลอดภัยแก่พนักงาน รวมถึงการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการเกิดอุบัติเหตุและโรคจากการทำงาน พร้อมทั้งส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยในสถานที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนหลักสูตรนี้ครอบคลุมพนักงานทุกประเภท รวมถึงพนักงานสัญญาจ้างหรือพนักงานชั่วคราว

สำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงานสัญญาจ้างหรือพนักงานชั่วคราว มีหลักสูตรเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน เช่น ความปลอดภัยพื้นฐานในการทำงาน การฝึกซ้อมดับเพลิงและอพยพเบื้องต้น ข้อกำหนดพื้นฐานในการปฏิบัติงาน เช่น การฝึกอบรมผู้ขับรถฟอร์คลิฟต์ การฝึกอบรมการทำงานในที่อับอากาศ การฝึกอบรมการทำงานบนที่สูง

มีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย เช่น PowerBI, การสร้างโมเดลข้อมูล (Data Modeling) และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ (Predictive Analysis) เพื่อดำเนินการวิเคราะห์กำลังคนและการวิเคราะห์ความเสี่ยง โดยมีเป้าหมายเพื่อการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรSCGP ได้นำ HR Analytics มาใช้ในการวิเคราะห์เครือข่ายภายในองค์กร (Organization Network Analysis) ซึ่งช่วยส่งเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงาน และสนับสนุนการริเริ่มนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของพนักงานเป็นศูนย์กลาง

โครงการ / แนวคิดริเริ่ม

• ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลทรัพยากรบุคคล (HR Analytics) สำหรับกลุ่มพนักงานที่มีแนวโน้มลาออก เพื่อวางแผนในการเสริมสร้างความผูกพันของพนักงานกลุ่มดังกล่าวกับองค์กร
• บริษัทได้จัดให้มีขั้นตอนการประเมินมูลค่างานสำหรับตำแหน่งงานในระดับต่างๆ ภายในองค์กร และจัดตั้งโครงสร้างค่าตอบแทนที่เหมาะสม ซึ่งสามารถแข่งขันได้กับบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือในพื้นที่ใกล้เคียง พร้อมมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมการเติบโตของพนักงาน ทั้งในด้านทัศนคติและ ความก้าวหน้าในอาชีพการงาน อย่างไรก็ตาม สำหรับบทบาทที่ต้องการทักษะเฉพาะ SCGP สามารถเปิดรับผู้ที่มีความสามารถเพื่อเสริมทีมงานที่มีอยู่เช่นกัน
• มีระบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่ยึดหลักความเป็นธรรมและความเท่าเทียมภายในองค์กร โดยคำนึงถึงการสื่อสารระหว่างพนักงาน ผู้บังคับบัญชา และบริษัท เกี่ยวกับความคาดหวัง แผนการดำเนินงาน และเป้าหมายร่วมขององค์กร ค่าตอบแทนจะถูกจัดสรรในรูปแบบต่างๆ ได้แก่ เงินเดือน เบี้ยเลี้ยงที่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและลักษณะงาน โบนัส ค่าตอบแทนตามผลงาน (Variable Pays) และสวัสดิการอื่นๆ

ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานเริ่มต้นจากการกำหนดและถ่ายทอดตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) จากระดับผู้บริหารลงสู่ระดับพนักงานแต่ละคน โดยจะมีการประเมินผลผ่านการพูดคุยเรื่องผลการปฏิบัติงาน (Performance Dialogue) ระหว่างพนักงานกับหัวหน้างานโดยตรง รวมถึงการจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan) เพื่อปิดช่องว่างของสมรรถนะเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์สำหรับติดตามผล KPIs ที่เปิดให้พนักงานแต่ละคนสามารถเข้าตรวจสอบ ติดตามผลรายเดือน และพูดคุยติดตามร่วมกับหัวหน้า ผู้ใต้บังคับบัญชา และเพื่อนร่วมงานได้อย่างต่อเนื่อง

ประเภทของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• การบริหารจัดการโดยใช้เป้าหมาย (Management by Objectives): SCGP นำระบบ การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System) มาใช้เป็นกรอบแนวทางในการบริหารจัดการโดยใช้เป้าหมาย (Management by Objectives) เพื่อให้พนักงานทุกระดับในองค์กรมีความสอดคล้องและมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ตามวิสัยทัศน์ของ SCGPมีการกำหนดเป้าหมายการทำงานประจำปี และสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามบริบทหรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงระหว่างปีเพื่อให้ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานฝังรากลึกและกลายเป็นพฤติกรรมที่ต่อเนื่องของพนักงานในการประเมินผลการทำงานและความพยายาม โดยมีผลต่อค่าตอบแทนที่เชื่อมโยงกับผลงาน (Variable Pay) SCGP จึงได้พัฒนารูปแบบการติดตามและตรวจสอบคุณภาพของระบบด้วยการผสานแนวทางวิธีการต่างๆ ดังนี้:
  • การวางแผนเป้าหมาย (Goal Planning):พนักงานแต่ละคนจะวางแผนและดำเนินงานโดยใช้การบริหารจัดการตามเป้าหมาย (Goal Management) ที่สอดคล้องกับหัวหน้างานและวิสัยทัศน์ขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าผลการดำเนินธุรกิจจะบรรลุตามที่ตั้งไว้
  • การพูดคุยเรื่องผลการปฏิบัติงาน (Performance Dialogue): มีการกำหนดให้มีการสนทนาเรื่องผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นทางการเป็นประจำสำหรับพนักงานทุกคน เพื่อใช้ทบทวนผลการปฏิบัติงานร่วมกับหัวหน้างาน ดังนั้น พนักงานจะสามารถพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์ขององค์กรที่ดียิ่งขึ้น
  • การประเมินผลการปฏิบัติงาน:SCGP มีโครงการให้รางวัลและการยกย่องเพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงานเป็นผู้ที่มีผลการปฏิบัติงานที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะผลักดันให้พนักงานมีผลงานที่โดดเด่นและสามารถพัฒนาศักยภาพของตนให้เหนือกว่ามาตรฐานที่ตั้งไว้ ผลการประเมินของพนักงานยังถูกนำมาใช้ในการปรับค่าตอบแทนอย่างเหมาะสม โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติตามเพศ SCGP ได้ดำเนินการตามแนวทาง Performance Dialogue ในช่วงสิ้นปีของทุกปี เพื่อสนทนาและประเมินผลการปฏิบัติงาน กำหนดเป้าหมาย การให้การยกย่อง ค่าตอบแทน และการให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาอาชีพอย่างมืออาชีพ โดยมุ่งมั่นให้เกิดความเท่าเทียมด้านค่าตอบแทนที่ปฏิบัติงานเทียบเท่ากันไม่ว่าเป็นเพศใด ผ่านระบบบริหารจัดการผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System: PMS) ที่มีประสิทธิภาพระบบนี้เริ่มต้นจากการถ่ายทอดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (Key Performance Indicators: KPIs) จากระดับผู้บริหารลงมาสู่การประเมินผลรายบุคคล พนักงานมีส่วนร่วมในการสนทนา Performance Dialogue กับหัวหน้างานโดยตรง และจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plans: IDPs) เพื่อแก้ไขจุดอ่อนด้านสมรรถนะที่เฉพาะเจาะจงนอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มสำหรับติดตามและตรวจสอบ KPIs เพื่อสนับสนุนการทบทวนผลการปฏิบัติงานรายเดือนระหว่างหัวหน้า ลูกน้อง และเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการประเมินผลและค่าตอบแทนเป็นไปอย่างยุติธรรม โปร่งใส และปราศจากการเลือกปฏิบัติ
• การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบหลายมิติ: SCGP ดำเนินการประเมินผลแบบ 360 องศาในทุกปี เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน โดยเปิดโอกาสให้พนักงานได้รับข้อมูลย้อนกลับเกี่ยวกับจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนาจากทั้งเพื่อนร่วมงาน บุคคลรอบข้าง และหัวหน้างานโดยตรง การประเมินครอบคลุมทั้งทักษะด้านอารมณ์ (Soft Skill) และทักษะด้านความรู้ (Hard Skill) เช่น การฟังความคิดเห็นของผู้อื่น (Listen to Others), การวางกลยุทธ์และการมีแนวคิดทัศนคติที่เติบโต (Strategic Formulation & Growth Mindset) และ การเปลี่ยนแปลงองค์กรและประสิทธิภาพการทำงาน (Organizational & Performance Transformation) ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถพัฒนาตนเอง สร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในทีมและระหว่างหน่วยงาน ค้นหาโอกาสใหม่ ๆ ปลูกฝังแนวคิดนวัตกรรม และบูรณาการการเปลี่ยนแปลงในระดับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การประเมินผลแบบทีม: SCGP กำหนดแนวทางของตัวชี้วัด KPI ภายใต้กระบวนการ “Deployment Process” เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมกับธุรกิจและเป้าหมายของทีมอย่างแท้จริง โดยการมีส่วนร่วมในแต่ละปีนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จขององค์กร โดยการตั้งเป้าหมายของตนเองให้สอดคล้องกับทิศทางของธุรกิจ หน่วยงาน และทีม การบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะเป็นผู้มีผลงานที่โดดเด่น แต่จำเป็นต้องมีบทบาทสำคัญในการผลักดันความสำเร็จของทีม ซึ่งเรียกว่าแนวคิด “Team Centric” หรือการให้ความสำคัญกับทีมเป็นศูนย์กลาง
• การสนทนาแบบ Agile: SCGP สนับสนุนให้ผู้จัดการและสมาชิกในทีมมีการประเมินตนเองและการประเมินโดยผู้จัดการ เพื่อให้ข้อเสนอแนะและการสนับสนุนในด้านการมีส่วนร่วมทั้งในระดับบุคคลและทีม โดยเน้นความร่วมมือ ภาวะผู้นำ และการทำงานเป็นทีม แนวทางนี้เรียกว่า “การบริหารผลการปฏิบัติงานแบบต่อเนื่อง” (Continuous Performance Management: CPM) ซึ่งช่วยในการติดตามและให้การสนับสนุนได้ทันท่วงทีเมื่อลำดับความสำคัญของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง โดยจะมีการดำเนินงานต่อเนื่องเป็นรายไตรมาสและตลอดทั้งปี
• ความถี่ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน: พนักงานจะต้องอัปเดต KPI ของตนเองในระบบบริหารจัดการผลการปฏิบัติงานทุกเดือน เมื่ออัปเดตแล้ว ระบบจะประเมินผลตามช่วงคะแนน ทำให้ผู้จัดการและพนักงานสามารถเห็นผลลัพธ์และหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการทำงานที่ผ่านมา รวมถึงแนวทางในการปรับปรุงผลลัพธ์ หรือปรับแผนงานหากสถานการณ์ทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงทุกคนสามารถสังเกตผลการปฏิบัติงานได้ และร่วมมือกันในทีมเพื่อพัฒนาผลลัพธ์ทั้งในระดับบุคคล และในท้ายที่สุดคือความสำเร็จของทีมโดยรวมตลอดเวลา
• สนับสนุนการแสดงออกและการรวมกลุ่มของพนักงานที่มีความหลากหลาย เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ความสัมพันธ์ที่ดี และเพิ่มระดับความผูกพันในองค์กร เช่น กลุ่มกีฬา ดนตรี ท่องเที่ยว เป็นต้น นอกจากนี้ SCGP ยังเข้าร่วมกับกลุ่มเครือข่ายภายใน SCG สำหรับผู้หญิงผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook) ในนาม SCG Sis to Sit เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในหัวข้อต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตในช่วงการแพร่เชื้อของโรคระบาด รวมถึงรักษาการเชื่อมโยงระหว่างพนักงานให้ใกล้ชิดกันอยู่เสมอ
• มีการออกแบบปรับปรุงสถานที่ทำงานใหม่ในสำนักงาน โดยสร้างพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกัน (Co-working Spaces) และโซนการทำงานแบบเป็นกลุ่ม (Collaborative Zones) พร้อมทั้งจัดเตรียมอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ เช่น โต๊ะและเก้าอี้ รวมถึงสนับสนุนค่าใช้อินเทอร์เน็ต เพื่อรองรับรูปแบบการทำงานในยุคชีวิตปกติแบบใหม่ หรือ New Normal อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดสวัสดิการระยะยาวให้กับพนักงาน ได้แก่ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ หลักสูตรการบริหารจัดการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ โปรแกรมเตรียมความพร้อมก่อนเกษียณ และชมรมผู้เกษียณอายุ ซึ่งทั้งหมดนี้มุ่งส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีในการทำงาน และช่วยให้พนักงานมีแผนการเกษียณที่มั่นคงทั้งด้านการเงินและสุขภาพ
• SCGP จัดสวัสดิการและผลประโยชน์ให้แก่พนักงาน: SCGP มอบสวัสดิการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของพนักงานในแต่ละช่วงวัย โดยสวัสดิการเหล่านี้ครอบคลุมถึงสมาชิกในครอบครัวของพนักงานด้วย เพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีในทุกมิติ เช่น ศูนย์สุขภาพ ศูนย์กีฬา บริการดูแลสุขภาพจิต ทุนการศึกษา และเงินสนับสนุนการศึกษาบุตรนอกจากนี้ SCGP ยังมีโครงการเงินทุนเพื่อช่วยเหลือพนักงานที่ประสบเหตุการณ์วิกฤต เช่น แผ่นดินไหว ตอกย้ำถึงความใส่ใจในสวัสดิภาพของพนักงานอย่างรอบด้าน SCGP มอบ สวัสดิการ ในช่วงวัยต่างๆของพนักงาน ดังต่อไปนี้
  • พนักงาน: SCGP มอบสวัสดิการที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันของพนักงานในแต่ละช่วงวัย โดยสวัสดิการเหล่านี้ยังครอบคลุมถึงสมาชิกในครอบครัวของพนักงาน เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตอย่างรอบด้าน อาทิ ศูนย์สุขภาพ ศูนย์กีฬา การบริการด้านสุขภาพจิต ทุนการศึกษา และเงินช่วยเหลือค่าเล่าเรียนบุตร นอกจากนี้ SCGP ยังมีโครงการสนับสนุนเงินทุนสำหรับพนักงานที่ประสบเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือวิกฤต เช่น แผ่นดินไหว เพื่อให้พนักงานได้รับการดูแลและช่วยเหลืออย่างเหมาะสมในยามจำเป็น
  • พนักงานก่อนเกษียณ: SCGP จัดให้มีการเข้าถึงกิจกรรมด้านการเงินเพื่อช่วยให้พนักงานสามารถบริหารจัดการเงินออมและการลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีแผนกองทุนสำรองเลี้ยงชีพเพื่อช่วยให้พนักงานสะสมเงินออมสำหรับการเกษียณอย่างมั่นคง โปรแกรมเตรียมความพร้อมก่อนเกษียณของ SCGP ได้รับการออกแบบเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นของพนักงานที่ใกล้เกษียณ โดยให้ความสำคัญกับการวางแผนทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และการมีส่วนร่วมทางสังคม
  • พนักงานที่เกษียณแล้ว: SCGP จัดให้พนักงานกลุ่มนี้สามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ผ่านศูนย์สุขภาพของ SCGP เพื่อให้ได้รับการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีชมรมพนักงานเกษียณอายุ ซึ่งเป็นเวทีให้ผู้เกษียณได้สร้างและรักษาความสัมพันธ์ เข้าร่วมกิจกรรม และสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน ส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วมและปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอย่างต่อเนื่องหลังเกษียณ
• การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของงานทรัพยากรบุคคล (HR Digitization):SCGP ได้ปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานให้เป็นดิจิทัลเวิร์กเพลส พร้อมจัดหาอุปกรณ์และเครื่องมือที่รองรับการทำงานทางไกล เพื่อเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและรักษาความผูกพันภายในองค์กร โดยมีรายละเอียดดังนี้:
  • แอปพลิเคชัน Employee Connect: สำหรับจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การลางาน การขอทำโอที สวัสดิการ ผลประโยชน์ บันทึกเวชระเบียน ฯลฯ
  • งานปฏิบัติการด้านทรัพยากรบุคคล (HR Operations): มีการนำระบบ Robotic Process Automation (RPA) มาใช้เพื่อลดระยะเวลาและงานที่ซ้ำซ้อน รวมถึงสนับสนุนการทำงานทางไกลผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature) เครื่องมือประชุมออนไลน์ สรุปรายงาน บันทึกรายการธุรกรรม และการเบิกจ่าย ทั้งยังมีการใช้ Power App ในการติดตามสถานะของกิจกรรมด้านปฏิบัติการ
  • ระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System): มีการใช้ ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความสำเร็จในงาน มาใช้พัฒนากระบวนการบริหารผลงาน ตั้งแต่การกำหนด KPIs การติดตามผล ไปจนถึงการบันทึกการปรึกษาหารือในรูปแบบดิจิทัล
  • แดชบอร์ด PowerBI: ใช้ในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดด้านทรัพยากรบุคคล (HR KPIs) และข้อมูลพนักงาน เช่น การบริหารกำลังคนและอัตราการลาออก รวมถึงสามารถส่งข้อมูลให้ฝ่ายบริหารผ่านแดชบอร์ดได้โดยตรง
  • การบริหารจัดการบุคลากรที่มีศักยภาพและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง: มีการใช้ระบบพอร์ตโฟลิโอความสามารถบนแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (e-Platform) เพื่อรวบรวมข้อมูลโปรไฟล์ของบุคลากรที่มีศักยภาพสำหรับการบริหารเส้นทางอาชีพในอนาคต
• ให้ความสำคัญกับความผูกพันของพนักงาน โดยดำเนินการสำรวจความผูกพันทั่วทั้งองค์กร และนำผลการสำรวจมาใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาแนวทางต่าง ๆ เพื่อรักษาพนักงานไว้ ซึ่งถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าของบริษัท

SCGP ระบุพนักงานที่มีศักยภาพ (Talent) โดยใช้เกณฑ์ Talent Criteria และการจับคู่ระดับผลงานผ่านเครื่องมือ SCGP 9-grid พนักงานที่ถือว่าเป็น Talent ต้องมีผลการปฏิบัติงานที่ดีอย่างต่อเนื่องอย่างน้อย 3 ปีติดต่อกัน นอกจากนี้ การประเมินยังไม่จำกัดเฉพาะหัวหน้างานโดยตรงเท่านั้น แต่รวมถึงการประเมินจากผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็น Talent มีความสามารถรอบด้าน ไม่ใช่แค่เฉพาะในการทำงานกับหัวหน้าเท่านั้น

หลังจากการประเมินแบบรอบด้าน (Multidimensional Performance Appraisal) และประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน หากพบว่าพนักงานมีผลงานโดดเด่นแต่ได้รับค่าตอบแทนต่ำเมื่อเทียบกับผลงานและปัจจัยอื่น ๆ เช่น หน้าที่ความรับผิดชอบ ลักษณะงาน และเพื่อนร่วมตำแหน่งเดียวกัน บริษัทจะพิจารณามอบ SA หรือ Special Adjustment ซึ่งเป็นผลตอบแทนทางการเงินเพิ่มเติมเพื่อชดเชยความแตกต่างดังกล่าว

• SCGP ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน โดยการจัดทำแบบสำรวจความผูกพันทั่วทั้งองค์กร และนำผลลัพธ์ที่ได้มาใช้ในการปรับปรุงเพื่อรักษาพนักงานไว้ ซึ่งถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าขององค์กร เรามุ่งมั่นในการออกแบบแบบสำรวจให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ความสำคัญด้านทรัพยากรบุคคล ประสิทธิภาพขององค์กร และแนวโน้มใหม่ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อบริษัท นอกจากนี้ องค์กรชั้นนำยังนำแนวทางแบบองค์รวมในการส่งเสริมความผูกพันมาใช้ โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของพนักงานที่จะได้รับอย่างต่อเนื่อง
• SCGP ใช้โมเดล Q12 Inner Drive ของ Gallup เป็นกรอบแนวทางในการวัดความผูกพันของพนักงาน โดยคะแนนจะถูกวัดตามมาตราส่วนการให้คะแนนแบบ Rating
  
  

  ลำดับข้อ	คำถาม	ความพอใจในการทำงาน	ตอบวัตถุประสงค์	ความสุข	ความเครียด กดดัน
  0	ความพึงพอใจโดยรวม: คุณพึงพอใจกับบริษัทในฐานะสถานที่ทำงานมากน้อยเพียงใด?
  1	ฉันรู้ว่าบริษัทคาดหวังอะไรจากฉันในการทำงาน
  2	ฉันมีวัสดุอุปกรณ์ที่จำเป็นในการทำงานให้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  3	ในที่ทำงาน ฉันมีโอกาสได้ทำสิ่งที่ฉันทำให้ดีที่สุดในทุกๆ วัน
  4	ในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา ฉันได้รับการยกย่องหรือคำชมเชยสำหรับผลงานที่ดีของฉัน
  5	หัวหน้างานของฉันหรือใครบางคนในที่ทำงานดูใส่ใจฉันในฐานะมนุษย์คนหนึ่ง
  6	มีใครบางคนในที่ทำงานที่ส่งเสริมการพัฒนาของฉัน
  7	ในที่ทำงาน ความคิดเห็นของฉันได้รับความสนใจ มีความสำคัญ
  8	พันธกิจหรือเป้าหมายของบริษัททำให้ฉันรู้สึกว่างานของฉันมีความสำคัญ
  9	เพื่อนร่วมงานของฉันมีความมุ่งมั่นในการทำงานที่มีคุณภาพ
  10	ฉันมีเพื่อนสนิทในที่ทำงาน
  11	ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา มีใครบางคนในที่ทำงานพูดคุยกับฉันเกี่ยวกับความก้าวหน้าในการทำงานของฉัน
  12	ในปีที่ผ่านมา ฉันมีโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตในที่ทำงาน
  คำถามเฉพาะSCGP	บริษัทของฉันมอบโอกาสให้ฉันสามารถสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวได้

• ในปี 2025 คะแนนความผูกพันของพนักงานได้เปลี่ยนจากการวัดเป็นเปอร์เซ็นต์มาเป็นระบบคะแนนแบบให้คะแนนเป็น Rating โดยได้คะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 4.21 จากคะแนนเต็ม 5.00 (หากคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ เท่ากับ 84.2%)

SCGP ยึดมั่นในปรัชญาการดำเนินธุรกิจ “เชื่อมั่นในคุณค่าของคน” จึงให้ความสำคัญกับพนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าในองค์กรอย่างต่อเนื่องตลอดมา SCGP มีนโยบายดูแลสภาพการทำงานและสวัสดิการของพนักงานให้สอดคล้องกับงาน ชีวิต สภาพแวดล้อมทางสังคม และเปรียบเทียบได้กับสวัสดิการต่างๆ ที่สากล โดยมีการครอบคลุมสภาพการทำงานและสวัสดิการตั้งแต่เริ่มเข้าทำงานจนหลังเกษียณอายุ

รูปแบบการทำงาน : ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2563 SCGP ได้ดำเนินการทบทวนรูปแบบการทำงาน โดยพิจารณาถึงมิติของสถานที่ทำงานและชั่วโมงการทำงานของพนักงาน แบ่งการทำงานออกเป็น 4 กลุ่ม

• กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานที่สำนักงาน (On site) และปฏิบัติงานเต็มเวลาปกติ (Permanent)
• กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานที่สำนักงาน (On site) และปฏิบัติงานโดยมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible working hours) หรือปฏิบัติงานบางช่วงเวลา (Part-time)
• กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานนอกสำนักงานได้ (Outside) และปฏิบัติงานเต็มเวลาปกติ (Permanent)
• กลุ่มงานที่ปฏิบัติงานนอกสำนักงานได้ (Outside) และปฏิบัติงานโดยมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible working hours) หรือปฏิบัติงานบางช่วงเวลา (Part-time)

ผลจากการทำงานทั้ง 4 กลุ่ม ทำให้การทำงานใน SCGP มีทั้งรูปแบบการทำงานที่สำนักงาน การทำงานนอกสำนักงาน หรือทำงานจากที่บ้าน และมีทั้งการปฏิบัติงานเต็มเวลาปกติ (Permanent) และปฏิบัติงานโดยมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible working hours) หรือปฏิบัติงานบางช่วงเวลา (Part-time) ทั้งนี้ ขึ้นกับสภาพความจำเป็นของงานที่ได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสม

ความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว : SCGP ได้จัดสรรสถานที่ทำงานและเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นให้แก่พนักงาน โดยการนำนโยบายนี้ไปปฏิบัติจริงนั้นมีความชัดเจนมากขึ้นนับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 โดยยังคงนำนโยบายนี้ไปปฏิบัติอย่างต่อเนื่องและปรับรายละเอียดบางส่วนให้สอดคล้องกับความต้องการของคนรุ่นใหม่และสอดคล้องกับรูปแบบการทำงานของคนรุ่นใหม่อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการลดความเครียดในสถานที่ทำงานควบคู่ไปกับโครงการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ดังนี้

• สถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่น
  • จากรูปแบบการทำงานแบบใหม่ของคนรุ่นใหม่ และกลุ่มงานบางกลุ่มทำงานจากที่บ้าน SCGP จึงได้กำหนดนโยบาย WFA (Work from Anywhere) ให้กับพนักงานตามลักษณะงานและความต้องการ
  • นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังจัดเตรียมการสนับสนุนและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับพนักงานในหลายๆ ด้าน เช่น การจัดหาระบบประชุมและการสื่อสารออนไลน์ การจัดหาเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็นในการทำงาน เครื่องเขียน (ภาษาอังกฤษในwebsite เปลี่ยนจาก working stationary เป็น working stationery) ค่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับรายงานการทำงานประจำวัน เป็นต้น
• เวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • ข้อบังคับของ SCGP อนุญาตให้พนักงานและหัวหน้างานบริหารวันทำงานและเวลาทำงานได้อย่างยืดหยุ่นตามลักษณะงานและตำแหน่งตามความเหมาะสม นอกจากนี้ SCGP ยังอนุญาตให้แต่ละบริษัทกำหนดเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดงานแบบยืดหยุ่น ภายในองค์กรได้ตามความจำเป็น เพื่อรองรับความต้องการของพนักงาน

กลุ่มทรัพยากรบุคคล : ที่ SCGP มีชมรมหรือกลุ่มทรัพยากรบุคคล (ERG) ต่างๆ ตามความสนใจที่แตกต่างกัน เช่น ชมรมกีฬา ชมรมพัฒนาสติ และชมรมดนตรี นอกจากนี้ยังมีกลุ่มอาสาสมัครพิธีกร (MC) ซึ่งทำงานให้กับบริษัทในการจัดงานต่างๆ ในฐานะเจ้าภาพและผู้อำนวยความสะดวก ชมรมแต่ละแห่งจะแต่งตั้งประธานและสมาชิกคณะกรรมการ ประธานของแต่ละชมรมจะเป็นตัวแทนของชมรมในการประชุมประจำปีกับสภากิจกรรมของบริษัทเพื่อเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานและสภาพแวดล้อมโดยรวม นอกเหนือจากคณะกรรมการสวัสดิการของบริษัท

กิจกรรมด้านกีฬาและสุขภาพ

SCGP มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย เช่น สนามบาสเก็ตบอล สนามเทนนิส และศูนย์สุขภาพ เพื่อช่วยให้พนักงานลดความเครียดและมีสุขภาพดี จึงจัดให้มีกิจกรรมด้านกีฬา เช่น วันกีฬา (sport day)

วันหยุดและวันลา : SCGP จัดให้มีวันหยุดประจำสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดพักร้อน กฎระเบียบ SCGP จัดให้มีวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดพักร้อนแก่พนักงานเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด สำหรับการลา SCGP จัดให้มีการลาป่วย ลาป่วยเนื่องจากการทำงาน ลาเพื่อทำหมัน ลาพักร้อน ลาเพื่อไปเกณฑ์ทหาร ลาเพื่อไปฝึกอบรม ลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร ลาบวช ลาไปต่างประเทศ ลาเพื่อแปลงเพศ และลาเพื่อดูแลครอบครัว ตามระเบียบและข้อกำหนดของบริษัท

สวัสดิการครอบครัว : คู่สมรสและบุตรของพนักงานจะได้รับสวัสดิการด้านสุขภาพ ได้แก่

1. ศูนย์สุขภาพ (การรักษาพยาบาลเบื้องต้นและการฉีดวัคซีน)
2. ศูนย์กีฬา (ฟิตเนส แบดมินตัน บาสเก็ตบอล และสนามเทนนิส)

สิ่งอํานวยความสะดวกเพื่อสวัสดิการสุขภาพในการดูแลเด็ก และสถานที่ให้นมบุตร

การลาของบิดามารดาเนื่องจากการมีบุตร : SCGP จัดให้มีการลาของบิดามารดาเนื่องจากการมีบุตร อนุญาตให้พนักงานลาและรับเงินเกินกว่าที่กฎหมายแรงงานกำหนด พนักงานสามารถลาและรับเงินจากนายจ้างได้ 13 สัปดาห์ ซึ่งมากกว่าที่กฎหมายแรงงานกำหนดไว้ที่ 6 สัปดาห์ การลาดังกล่าวถือเป็นการลาที่นอกเหนือจากการลาหยุดพักผ่อนประจำปีและการลาอื่น ๆ โดยกำหนดให้สูงกว่าที่กฎหมายกำหนด

SCGP จัดให้มีการลาเพื่อดูแลครอบครัวหรือดูแลบุตรสำหรับพนักงานชายที่ต้องการดูแลภรรยาหรือบุตรของตน นอกจากนี้พนักงานยังสามารถขอลาส่วนตัวหรือลาพักร้อนเพื่อดูแลครอบครัวหรือดูแลบุตรได้ โดยได้รับค่าจ้าง

การรักษาพยาบาล : SCGP จัดให้มีสวัสดิการทางการแพทย์แก่พนักงานและครอบครัว พนักงานจะได้รับสวัสดิการทางการแพทย์ทั้งกรณีผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก รวมถึงการดูแลด้านทันตกรรม พนักงานสามารถสมัครขอรับสวัสดิการทางการแพทย์ได้ที่สถานพยาบาลของรัฐ สถานพยาบาลเอกชน และสถานบริการดูแลสุขภาพของบริษัท

สวัสดิการเมื่อพนักงานมีบุตร : SCGP ไม่เพียงแต่ดูแลพนักงานเท่านั้น แต่ยังมีนโยบายดูแลพนักงานเมื่อมีบุตรด้วย โดยให้สวัสดิการแก่สมาชิกในครอบครัวของพนักงานนอกเหนือจากค่ารักษาพยาบาล เมื่อพนักงานมีบุตรเราจะให้สวัสดิการเงินสงเคราะห์ตามระเบียบของบริษัท โดยแต่ละบริษัทหรือธุรกิจสามารถจัดให้มีสถานที่ดูแลเด็ก โดยพิจารณาจากสถานที่ จำนวนบุตรพนักงาน และความต้องการของพนักงาน นอกจากนี้ SCGP ยังจัดให้มีสถานที่ให้นมบุตรตามอาคารสถานที่ต่างๆ ของแต่ละบริษัทหรือกิจการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่พนักงานอีกด้วย

สวัสดิการหลังเกษียณอายุ : SCGP จัดให้มีสวัสดิการแก่พนักงานที่เกษียณอายุ ได้แก่ สวัสดิการกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ บริการทางการแพทย์ที่โรงพยาบาลของบริษัทฯ การอบรมเรื่องการใช้ชีวิตที่ดีขึ้นและการบริหารจัดการการเงินและการลงทุนหลังเกษียณอายุ และ ชมรมพนักงานเกษียณอายุ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ กิจกรรม และการมีส่วนร่วมของพนักงาน

โครงการส่งเสริมสุขภาพ : SCGP ใส่ใจสุขภาพของพนักงานทั้งทางกายและใจ โดยด้านร่างกายเรามีกิจกรรมให้พนักงานได้ร่วมสนุก ได้แก่ Step Challenge และ Health Life Challenge กิจกรรมเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อสุขภาพของพนักงานเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความร่วมมือระหว่างพนักงานด้วย เนื่องจากสามารถส่งผลการออกกำลังกายได้ทั้งแบบรายบุคคลและแบบทีม นอกจากนี้ในด้านการดูแลสุขภาพจิต เรามีโครงการ iStrong ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทเอกชนที่ให้บริการด้านสุขภาพจิต เพื่อสนับสนุนพนักงานจากความเครียดในชีวิตประจำวันไปจนถึงปัญหาสุขภาพจิต และเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานแต่ละคน เนื่องจาก SCGP เชื่อว่าพนักงานควรมีคุณภาพชีวิตที่ดีทั้งทางร่างกายและจิตใจ ซึ่งอาจเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน

การลาเพื่อเข้าร่วมกิจกรรม CSR : SCGP จัดให้มีการลาเพื่อรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate social responsibility) แก่พนักงานเพื่อให้พนักงานได้มีส่วนสนับสนุนและตอบแทนสังคม โดยค่านิยมหลักด้านจริยธรรมประการหนึ่งของเราคือ "ความห่วงใยต่อความรับผิดชอบต่อสังคม" ซึ่งเราเชื่อว่าสิ่งนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของหลักปฏิบัติของบริษัทในการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนและหลักการกำกับดูแลกิจการ เราปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างขยันขันแข็งควบคู่ไปกับการทำกิจกรรมเพื่ออนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม SCGP อนุญาตให้พนักงานลาเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนชุมชนและสร้างจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคมตามค่านิยมของเรา

Diversity Equity and Inclusion ส่งเสริมความหลากหลายและความเสมอภาคของพนักงานทุกคน

• การศัลยกรรมแปลงเพศ
  • เพื่อยอมรับความหลากหลายและอัตลักษณ์เฉพาะบุคคล SCGP จึงอนุญาตให้พนักงานที่ต้องการเข้ารับการผ่าตัดแปลงเพศสามารถขอลาเพื่อเข้ารับการผ่าตัดได้
• การลาเพื่อประกอบศาสนกิจของทุกศาสนา
  • ไม่ใช่เฉพาะผู้ชายเท่านั้นที่สามารถลาบวชได้ แต่ทุกคนในบริษัทก็สามารถใช้การลานี้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ทางศาสนาตามความเชื่อส่วนบุคคลได้เช่นกัน
• การทำกิจกรรมที่สนับสนุน DEI
  • เพื่อสนับสนุน DEI ในสังคม SCGP อนุญาตให้พนักงานเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น โครงการอ่านหนังสือเพื่อคนตาบอด

ขอบเขตการปฏิบัติด้านแรงงาน: การดำเนินงานของตนเอง ผู้รับเหมา และหุ้นส่วน

ค่าจ้างเพื่อการดำรงชีวิตที่เหมาะสม :

SCGP ได้กำหนดค่าจ้างให้ยุติธรรมและเหมาะสมกับตำแหน่งสำหรับพนักงานทุกคน และจ่ายอย่างสม่ำเสมอ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้

1. ความรับผิดชอบในการทํางาน: ค่าจ้างจะขึ้นอยู่กับระดับความรับผิดชอบและความซับซ้อนของงานที่กําหนดไว้ตามตำแหน่งของงาน
2. ประสบการณ์และทักษะ: ประสบการณ์และทักษะของพนักงานจะถูกนำมาพิจารณาในการกำหนดค่าจ้างเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญและมีทักษะจะได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม
3. มาตรฐานตลาดแรงงาน: บริษัทคำนึงถึงมาตรฐานตลาดแรงงานในปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่าค่าจ้างที่กำหนดนั้นสามารถแข่งขันในตลาดแรงงานได้
4. ผลงาน: ผลงานของพนักงานจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อปรับค่าจ้างเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีผลงานดีจะได้รับรางวัลที่เหมาะสม ( รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การประเมินผลงาน)
5. ค่าครองชีพ: ค่าครองชีพในพื้นที่ทำงานจะถูกนำมาพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าค่าจ้างที่กำหนดไว้สูงกว่าค่าครองชีพขั้นต่ำและเพียงพอต่อการใช้ชีวิตในพื้นที่นั้น
6. นโยบายและกฎหมายแรงงาน: บริษัทยึดมั่นตามนโยบายและกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องในการกำหนดค่าจ้าง เพื่อให้มั่นใจว่าค่าจ้างที่กำหนดสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

โดยการพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ บริษัทสามารถกำหนดค่าจ้างและค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่แบ่งแยกค่าจ้างสำหรับพนักงานทุกคน และไม่แบ่งแยกตามเชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา เพศ ภาษา อายุ สีผิว การศึกษา สถานะทางสังคม วัฒนธรรม ประเพณี หรือสถานะอื่นใด SCGP ถือว่าค่าตอบแทนมีความเหมาะสมโดยพิจารณาจากปัจจัยที่กล่าวข้างต้น ซึ่งเป็นหนึ่งในวาระการประชุมคณะกรรมการบุคลากรรายเดือน พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่นๆ ได้อย่างสะดวกผ่านระบบ e-HR

วันลาพักร้อน:

พนักงานมีสิทธิได้รับวันลาพักร้อนตามจำนวนปีการทำงานเทียบเท่า (Equivalent Service Year) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์การทำงานทั้งภายในและภายนอกบริษัทรวมกัน ซึ่งเป็นเกณฑ์ในการพิจารณาวันลาพักร้อนสำหรับพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่เริ่มเข้าทำงานเป็นพนักงานประจำจนกระทั่งครบอายุการทำงานเทียบเท่า x ปี พนักงานมีสิทธิได้รับวันลาพักร้อน x วันต่อปีสำหรับวันทำงานปกติ พนักงานมีสิทธิได้รับค่าจ้างระหว่างวันลาพักร้อน พนักงานสามารถตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน Employee Connect ผ่านทางเว็บไซต์หรือโทรศัพท์มือถือ ว่ายังมีวันลาพักร้อนเหลืออยู่กี่วัน

วันลาพักร้อนจะได้รับการอนุมัติดังนี้

1. ในปีแรกของการจ้างงานเป็นพนักงานประจำ บริษัทจะคำนวณวันลาพักร้อนตามสัดส่วนโดยพิจารณาจากความยาวของวันทำงานจนถึงสิ้นปี สำหรับปีต่อๆ ไป พนักงานจะได้รับวันลาพักร้อนในวันที่ 1 มกราคม
2. ในหนึ่งปี หากพนักงานไม่สามารถใช้วันลาพักร้อนได้หมด พนักงานสามารถสะสมวันลาที่เหลือไว้ใช้ในปีถัดไปได้ อย่างไรก็ตามวันลาพักร้อนที่สะสมไว้ในแต่ละปีปฏิทินต้องไม่เกินสิทธิ์ตามระเบียบของบริษัทและนโยบายการบริหารงานบุคคล สิทธิในการสะสมวันลาพักร้อนสูงสุดตามที่กำหนดไว้รายปี มีขึ้นเพื่อส่งเสริมให้มีการใช้วันลาพักร้อน
3. เมื่อพนักงานลาออกจากบริษัทและยังมีวันลาพักร้อนคงเหลือ รวมถึงวันลาพักร้อนที่สะสมไว้ บริษัทจะจ่ายค่าวันลาพักร้อนที่เหลือให้ โดยจะคำนวณจากเงินเดือนเดือนสุดท้ายก่อนลาออก ยกเว้นกรณีที่พนักงานถูกเลิกจ้างเนื่องจากประพฤติตัวไม่เหมาะสม ในกรณีนี้บริษัทจะจ่ายเฉพาะวันลาพักร้อนที่สะสมไว้ (ถ้ามี) เท่านั้น

แผนการจัดการ:

คณะกรรมการบุคลากร: คณะกรรมการบุคลากรประกอบด้วยผู้บริหารระดับสูงและสมาชิกที่มีความเชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล การพัฒนาองค์กร และกลยุทธ์ทางธุรกิจ คณะกรรมการชุดนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีแนวทางแบบองค์รวมในการจัดการทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดขององค์กร นั่นคือ บุคลากร คณะกรรมการชุดนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องดังต่อไปนี้:

1. การรับสมัครและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ: การทำให้แน่ใจว่าองค์กรสามารถดึงดูด รักษา และพัฒนาบุคลากรชั้นนํา
2. ค่าตอบแทนและสวัสดิการ: กำกับดูแลการออกแบบและการนำระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการมาใช้ ให้มีความเหมาะสมและสมเหตุสมผล รวมถึงแข่งขันกับบริษัทอื่นๆได้
3. การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน: การกำหนดกรอบการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและรับรองความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร
4. การพัฒนาความเป็นผู้นํา: ระบุและพัฒนาผู้นําในอนาคตภายในองค์กร
5. ความหลากหลาย: ส่งเสริมวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

เวลาทำงาน: การรวบรวมข้อมูลการทำงานของพนักงาน ระบบจะบันทึกเวลาเพื่อติดตามเวลาเข้าและออกของพนักงานในแต่ละวัน และรวมถึงการล่วงเวลา (OT) ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะไม่ทำงานเกินเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และค่าจ้างจะได้รับการจ่ายอย่างถูกต้องตามชั่วโมงการทำงานจริง กรรมการผู้จัดการหรือบุคคลที่กรรมการผู้จัดการแต่งตั้งสามารถกำหนดวันและเวลาทำงานได้ โดยปกติแล้วชั่วโมงการทำงานและกะการทำงานของพนักงานสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของงาน อย่างไรก็ตามชั่วโมงการทำงานทั้งหมดจะต้องไม่เกิน 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

สวัสดิการ: SCGP ตระหนักถึงความสำคัญของสภาพการทำงานของพนักงาน จึงได้จัดตั้งคณะกรรมการสวัสดิการขึ้น ซึ่งประกอบด้วยตัวแทนจากแผนกต่างๆ เพื่อหารือและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและการสื่อสารภายในองค์กร พร้อมกันนี้ SCGP ยังได้จัดตั้งสหภาพแรงงานเพื่อให้พนักงานสามารถเสนอเงื่อนไขการจ้างงานหรือเจรจาต่อรองร่วมกัน ทั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมและมีความร่วมมือกันมากขึ้นสำหรับพนักงาน SCGP ดำเนินการทั้งการเจรจาต่อรองร่วมกันและการมีเสรีภาพในการรวมกลุ่ม เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ในการจ้างงานที่เป็นธรรมและเท่าเทียม โครงการเหล่านี้มอบแพลตฟอร์มให้กับพนักงาน (100%) ในการเจรจาต่อรองเพื่อขอค่าจ้างที่ดีขึ้น สวัสดิการที่มากกว่ากฎระเบียบ สภาพการทำงานที่ดีขึ้น และสวัสดิการอื่นๆ สิทธิเหล่านี้ช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่เท่าเทียมและมีประสิทธิผลมากขึ้น โดยคำนึงถึงความกังวลและความต้องการของทั้งนายจ้างและลูกจ้าง การเจรจาต่อรองร่วมกันและเสรีภาพในการรวมกลุ่ม

การคุ้มครองทางสังคม: SCGP มอบสิทธิประโยชน์และโปรแกรมสวัสดิการต่างๆ เพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทางร่างกายและจิตใจของพนักงานรวมถึงความสุขของครอบครัวพนักงาน โปรแกรมเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมและเติมเต็มประสบการณ์การทำงานที่มีความสุขมากขึ้นสำหรับพนักงาน โปรแกรมสนับสนุนพนักงาน/การคุ้มครองทางสังคม

หมายเหตุ: SCGP ยังไม่มีนโยบายเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากอย่างเป็นทางการในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเกี่ยวกับการลดจำนวนพนักงานหรือการปรับโครงสร้างองค์กรนั้นถูกพิจารณาอย่างรอบคอบโดยพิจารณาจากความต้องการภายในและสถานการณ์ของบริษัท SCGP อาจปรับหรือจัดการทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และทางธุรกิจ ซึ่งอาจได้รับอิทธิพลจากสภาวะเศรษฐกิจและตลาด

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่พนักงานตัดสินใจลาออกจากบริษัท บริษัทจะจัดให้มีการปรึกษาหารือเพื่อการปรับเปลี่ยนที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข หากพนักงานยังคงแน่วแน่ในการตัดสินใจลาออก บริษัทจะดำเนินการสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออกเพื่อรวบรวมคำติชมจากพนักงานที่ลาออกเพื่อนำไปปรับปรุงต่อไป เพราะ SCGP เชื่อมั่นอย่างยิ่งในคุณค่าของบุคคล